![\"Element](\"\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/SampleHolder5X-wpcf_700x700-300x300-1.jpg\")
En offrant une disponibilit\u00e9 instantan\u00e9e des tests pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019attente d\u2019un service imm\u00e9diat, les propri\u00e9taires de cliniques peuvent obtenir un meilleur contr\u00f4le sur les revenus de diagnostic et offrir davantage de possibilit\u00e9s de r\u00e9mun\u00e9ration au personnel.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 mesure que la profession v\u00e9t\u00e9rinaire continue d\u2019\u00e9voluer, les attentes des clients vont augmenter, ce qui obligera les cabinets \u00e0 \u00e9voluer vers une disponibilit\u00e9 imm\u00e9diate des services associ\u00e9e \u00e0 une structure de prix abordable.<\/p>\n\n\n\n
L'\u00e9valuation des capacit\u00e9s de diagnostic internes actuelles, ou l'identification des besoins en mat\u00e9riel, peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique pour le cabinet et ses patients. Le cabinet v\u00e9t\u00e9rinaire de demain doit s'adapter pour r\u00e9pondre \u00e0 l'\u00e9volution de la d\u00e9finition de la qualit\u00e9 de service des clients, fid\u00e9liser sa client\u00e8le et attirer efficacement de nouveaux v\u00e9t\u00e9rinaires associ\u00e9s. En proposant des tests imm\u00e9diatement disponibles pour r\u00e9pondre aux attentes d'un service imm\u00e9diat, les propri\u00e9taires de cliniques peuvent mieux contr\u00f4ler leurs revenus de diagnostic et offrir de meilleures possibilit\u00e9s de r\u00e9mun\u00e9ration \u00e0 leur personnel.<\/p>\n\n\n\n
Am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des soins<\/h3>\n\n\n\n
Pour r\u00e9pondre aux attentes des clients, l'\u00e9quipe v\u00e9t\u00e9rinaire peut \u00e9tablir un diagnostic de base pour les services de bien-\u00eatre, mettre en place des protocoles de d\u00e9tection pr\u00e9coce des maladies, maintenir des normes de soins pour la prise en charge des maladies chroniques et fournir des r\u00e9sultats en temps r\u00e9el lors des consultations. Un laboratoire interne peut am\u00e9liorer la prise en charge des patients \u00e0 cet \u00e9gard et, par cons\u00e9quent, leur apporter un soulagement rapide.<\/p>\n\n\n\n
Face \u00e0 l'attente croissante de r\u00e9sultats rapides, l'\u00e9quipe v\u00e9t\u00e9rinaire doit reconna\u00eetre que le moment id\u00e9al pour obtenir un consentement \u00e9clair\u00e9 et discuter d'un plan de traitement est lorsque les clients sont encore au cabinet. L'examen imm\u00e9diat des r\u00e9sultats diagnostiques peut renforcer la perception de la valeur du patient et la confiance n\u00e9cessaire \u00e0 l'\u00e9laboration d'un plan th\u00e9rapeutique efficace.<\/p>\n\n\n\n
Outre une perception renforc\u00e9e de la valeur, les op\u00e9rations d'un cabinet peuvent \u00eatre consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9es en r\u00e9duisant le temps consacr\u00e9 aux consultations t\u00e9l\u00e9phoniques pour obtenir les r\u00e9sultats des laboratoires de r\u00e9f\u00e9rence le lendemain. Autrement dit, un laboratoire interne peut contribuer \u00e0 r\u00e9duire la charge de travail accumul\u00e9e le lendemain, ce qui peut affecter la prise en charge des patients pendant la cl\u00f4ture des dossiers de la veille.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e9lection d'un partenaire<\/h3>\n\n\n\n
Consid\u00e9rant la multitude d\u2019options offertes par les diff\u00e9rents partenaires diagnostiques, il est important de savoir comment s\u00e9lectionner celui qui r\u00e9pondra le mieux aux besoins d\u2019une clinique et \u00e0 ceux de ses patients.<\/p>\n\n\n\n
Lorsqu'ils d\u00e9cident d'introduire ou de moderniser un laboratoire de diagnostic interne, les propri\u00e9taires ou les gestionnaires de cabinet doivent prendre en compte non seulement l'analyseur, mais \u00e9galement le fournisseur et tous les programmes sp\u00e9ciaux qu'il propose et qui peuvent b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 la sant\u00e9 financi\u00e8re globale de la clinique.<\/p>\n\n\n\n
Tenez compte des \u00e9l\u00e9ments suivants lors de la recherche d\u2019analyseurs\u00a0:<\/p>\n\n\n\n
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- Pr\u00e9cision<\/strong>\u2014 L'analyseur fournit-il des r\u00e9sultats pr\u00e9cis\u00a0? Sont-ils reproductibles et pr\u00e9sentent-ils une bonne corr\u00e9lation avec une technologie de r\u00e9f\u00e9rence\u00a0? Existe-t-il un produit de contr\u00f4le qualit\u00e9 permettant de valider les performances\u00a0? Comment un analyseur particulier se comporte-t-il lorsqu'il est confront\u00e9 \u00e0 un \u00e9chantillon contenant des substances interf\u00e9rentes\u00a0?<\/li>\n\n\n\n
- Facilit\u00e9 d'utilisation<\/strong>\u2014Le personnel m\u00e9dical appr\u00e9ciera-t-il l'analyseur\u00a0? L'interface est-elle simple\u00a0? Quelles sont les exigences de maintenance\u00a0? Est-il facile d'effectuer un test ou de changer les r\u00e9actifs\u00a0?<\/li>\n\n\n\n
- Flexibilit\u00e9 des tests<\/strong>\u2014La technologie de l'analyseur permet-elle de personnaliser des tests sp\u00e9cifiques en fonction des besoins du patient\u00a0? Ou les options se limitent-elles \u00e0 l'ex\u00e9cution d'une configuration fixe de certains tests, m\u00eame pour la surveillance de quelques param\u00e8tres seulement\u00a0?<\/li>\n\n\n\n
- Connectivit\u00e9<\/strong>\u2014\u00cates-vous autoris\u00e9 \u00e0 conserver votre logiciel clinique actuel ou le prestataire vous impose-t-il d'utiliser uniquement le sien\u00a0? Le logiciel permet-il une communication bidirectionnelle\u00a0? (Cela garantit que les informations du patient sont transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 l'analyseur avant le test, puis automatiquement import\u00e9es dans le dossier m\u00e9dical une fois les r\u00e9sultats disponibles, ce qui permet au personnel de gagner du temps en r\u00e9duisant les saisies manuelles.)<\/li>\n\n\n\n
- Le temps des r\u00e9sultats<\/strong>\u2014 \u00c0 quelle vitesse un analyseur peut-il fournir des r\u00e9sultats\u00a0? Plusieurs \u00e9chantillons peuvent-ils \u00eatre analys\u00e9s simultan\u00e9ment\u00a0? Gagner du temps lors des journ\u00e9es de chirurgie ou de soins intensifs permet de maintenir l'efficacit\u00e9 de la clinique et d'\u00e9viter les goulots d'\u00e9tranglement dans le flux de travail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"Technical](\"\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/Screen-Shot-2020-05-14-at-3.30.31-PM.png\")
Formation et accompagnement<\/h3>\n\n\n\nChoisir un partenaire pour un laboratoire interne peut grandement simplifier l'exp\u00e9rience diagnostique. Voici quelques \u00e9l\u00e9ments de base \u00e0 prendre en compte lors du choix d'un fournisseur de laboratoire\u00a0:<\/p>\n\n\n\n
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- Entra\u00eenement<\/strong>\u2014 Quel est le processus de formation pour familiariser le personnel avec le(s) nouvel(aux) analyseur(s)\u00a0? La formation est-elle dispens\u00e9e en personne le jour de l'installation ou par t\u00e9l\u00e9phone\u00a0? Une formation compl\u00e9mentaire est-elle disponible, en personne ou par t\u00e9l\u00e9phone\u00a0? Quelles ressources ou r\u00e9f\u00e9rences sont disponibles pour la formation future du nouveau personnel\u00a0?<\/li>\n\n\n\n
- Soutien<\/strong>\u2014 L'assistance est-elle disponible 24h\/24\u00a0? Est-il facile d'obtenir des r\u00e9ponses \u00e0 vos questions\u00a0? Que se passe-t-il en cas de panne de l'analyseur\u00a0? Combien de temps faudra-t-il pour remettre le laboratoire en service en cas de panne de l'\u00e9quipement\u00a0?<\/li>\n\n\n\n
- Commande<\/strong>\u2014Les commandes r\u00e9currentes peuvent-elles \u00eatre configur\u00e9es selon un calendrier\u00a0? Pouvez-vous commander aupr\u00e8s du fournisseur de fournitures m\u00e9dicales de la clinique\u00a0? Ou \u00eates-vous oblig\u00e9 de commander uniquement aupr\u00e8s du fabricant\u00a0? Quelles \u00e9conomies sont offertes pour inciter \u00e0 commander aupr\u00e8s du fournisseur de fournitures m\u00e9dicales plut\u00f4t que du fabricant\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Analyse des co\u00fbts<\/h3>\n\n\n\n
Lorsque vous comparez les co\u00fbts de mise en \u0153uvre ou de mise \u00e0 niveau d\u2019un laboratoire de diagnostic, ainsi que le co\u00fbt des tests pour le client, tenez compte des \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>\n\n\n\n
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- Achat<\/strong>\u2014 L'achat d'un analyseur est-il obligatoire\u00a0? Ou peut-il \u00eatre install\u00e9 en clinique sans frais suppl\u00e9mentaires\u00a0?<\/li>\n\n\n\n
- Garantie<\/strong>\u2014 Faut-il souscrire une garantie apr\u00e8s une p\u00e9riode initiale (g\u00e9n\u00e9ralement un an)\u00a0? Quel est le co\u00fbt de la garantie\u00a0? Si garantie, que se passe-t-il en cas de panne de l'analyseur\u00a0? S'il n'y a pas de garantie, que se passe-t-il en cas de panne\u00a0? Si un analyseur a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 de ma poche et n\u00e9cessite une r\u00e9paration, puis-je le r\u00e9cup\u00e9rer une fois r\u00e9par\u00e9\u00a0? Ou puis-je obtenir un analyseur neuf\u00a0? Si oui, suis-je oblig\u00e9 de l'acheter ou son remplacement est-il gratuit pour la clinique\u00a0?<\/li>\n\n\n\n
- Exigences de volume<\/strong>\u2014Faut-il acheter un certain nombre de tests chaque mois pour \u00eatre admissible \u00e0 un programme sp\u00e9cifique\u00a0? Ce test est-il conforme aux protocoles de diagnostic d'une clinique\u00a0?<\/li>\n\n\n\n
- Co\u00fbt des consommables<\/strong>\u2014 Le fournisseur a-t-il un prix de march\u00e9 strat\u00e9gique pour les consommables\u00a0? Le prix de gros des tests est-il abordable\u00a0? Une marge raisonnable peut-elle \u00eatre appliqu\u00e9e tout en obtenant la conformit\u00e9 de la client\u00e8le, sans limiter les autres options diagnostiques\/th\u00e9rapeutiques\u00a0? En cas de conclusion d'un contrat, le co\u00fbt actuel et \u00e0 terme de vos tests est-il clair\u00a0? \u00c0 quelle fr\u00e9quence les fournisseurs augmentent-ils leurs prix de gros\u00a0? Quelle est l'augmentation annuelle des prix des consommables\u00a0? Quel est le co\u00fbt des r\u00e9actifs et\/ou des articles de contr\u00f4le qualit\u00e9\u00a0? Ou peut-on b\u00e9n\u00e9ficier de remises sur volume ou de meilleurs prix en traitant avec une grande entreprise de fournitures m\u00e9dicales\u00a0? Gardez \u00e0 l'esprit que les entreprises proposant des prix de consommables comp\u00e9titifs et permettant de commander aupr\u00e8s de ces entreprises proposent souvent les prix les plus bas pour les tests.<\/li>\n\n\n\n
- Remise\/r\u00e9compense\/points<\/strong>\u2014La structure d'achat est-elle li\u00e9e aux points de fid\u00e9lit\u00e9 attribu\u00e9s pour la r\u00e9alisation simultan\u00e9e de certains tests\u00a0? Ces tests doivent-ils \u00eatre saisis d'une mani\u00e8re particuli\u00e8re pour \u00eatre \u00e9ligibles\u00a0? Sera-t-il facile de consulter et de rapprocher les points et les remises en fin de mois\u00a0? Si, ult\u00e9rieurement, vous rompez votre contrat, \u00eates-vous responsable du remboursement des remises\u00a0?<\/li>\n\n\n\n
- connexion Internet<\/strong>\u2014Devez-vous maintenir une connexion Internet pour votre ordinateur de laboratoire afin d\u2019\u00eatre admissible \u00e0 certains programmes ou promotions\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Compte tenu des attentes des clients et du chevauchement entre la disponibilit\u00e9 et l\u2019abordabilit\u00e9 des services, l\u2019acc\u00e8s aux diagnostics internes est devenu la nouvelle norme de soins pour des pratiques v\u00e9t\u00e9rinaires efficaces.<\/p>\n\n\n\n
Dans certains cas, l'am\u00e9lioration d'un laboratoire de diagnostic n\u00e9cessite \u00e9galement la mise \u00e0 niveau de votre syst\u00e8me informatique et le changement de votre logiciel de gestion de cabinet. Ne laissez pas les fournisseurs d'analyseurs dicter les logiciels utilis\u00e9s par votre clinique, les fournisseurs de fournitures, ni vous imposer des contrats de longue dur\u00e9e assortis de fortes augmentations de prix annuelles lorsque vous souhaitez changer ou mettre \u00e0 niveau vos analyseurs.<\/p>\n\n\n\n
Compte tenu des attentes des clients et du chevauchement entre disponibilit\u00e9 et accessibilit\u00e9 des services, l'acc\u00e8s aux diagnostics internes est devenu la nouvelle norme de soins pour des cabinets v\u00e9t\u00e9rinaires performants. Les v\u00e9t\u00e9rinaires associ\u00e9s devraient se sentir en confiance pour demander une r\u00e9\u00e9valuation du mat\u00e9riel et des politiques de leur clinique, tout comme les v\u00e9t\u00e9rinaires propri\u00e9taires devraient se sentir confiants quant \u00e0 l'augmentation des revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par leur cabinet. Ne vous pr\u00e9cipitez pas sur un contrat et assurez-vous de comparer les avantages et les inconv\u00e9nients de chaque entreprise.<\/p>\n\n\n\n
- Garantie<\/strong>\u2014 Faut-il souscrire une garantie apr\u00e8s une p\u00e9riode initiale (g\u00e9n\u00e9ralement un an)\u00a0? Quel est le co\u00fbt de la garantie\u00a0? Si garantie, que se passe-t-il en cas de panne de l'analyseur\u00a0? S'il n'y a pas de garantie, que se passe-t-il en cas de panne\u00a0? Si un analyseur a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 de ma poche et n\u00e9cessite une r\u00e9paration, puis-je le r\u00e9cup\u00e9rer une fois r\u00e9par\u00e9\u00a0? Ou puis-je obtenir un analyseur neuf\u00a0? Si oui, suis-je oblig\u00e9 de l'acheter ou son remplacement est-il gratuit pour la clinique\u00a0?<\/li>\n\n\n\n
- Soutien<\/strong>\u2014 L'assistance est-elle disponible 24h\/24\u00a0? Est-il facile d'obtenir des r\u00e9ponses \u00e0 vos questions\u00a0? Que se passe-t-il en cas de panne de l'analyseur\u00a0? Combien de temps faudra-t-il pour remettre le laboratoire en service en cas de panne de l'\u00e9quipement\u00a0?<\/li>\n\n\n\n
- Facilit\u00e9 d'utilisation<\/strong>\u2014Le personnel m\u00e9dical appr\u00e9ciera-t-il l'analyseur\u00a0? L'interface est-elle simple\u00a0? Quelles sont les exigences de maintenance\u00a0? Est-il facile d'effectuer un test ou de changer les r\u00e9actifs\u00a0?<\/li>\n\n\n\n